「日本製」だけでは伝わらない。artigianoが大切にしていること - artigiano

「日本製」だけでは伝わらない。artigianoが大切にしていること

2026年6月23日

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artigianoのホームページを作ったり、ブランドについて考えたりしていると、いつも頭に浮かぶことがあります。

それは、「お客様は、他のブランドとの違いをどこで感じるのだろう？」ということです。

今回は、そんなことを業界の話も交えながら、少し書いてみたいと思います。

「日本製」という言葉について考える

バッグや財布のブランドを見ていると、「日本製」「職人の丁寧な仕事」といった言葉をよく目にします。

もちろん、それ自体が悪いわけではありません。

ただ、長くこの業界にいる立場からすると、その言葉だけでは本当の違いが伝わりにくいと感じることがあります。

今から10数年前、オリジナルブランドを始める前になりますが、私たちは国内ブランドの製造を請け負う工場として仕事をしていました。

その当時は、海外で作られたパーツを日本で最終工程だけ行い、「日本製」として販売される製品も数多くありました。

実際、「日本製」といっても、

・最後の一部だけ国内で縫製したもの

・タグの付け替えだけで日本製として販売されるもの

・一人の職人が裁断から縫製まで行うもの

など、その内容はさまざまです。

もちろん法律やルールに基づいて表示されているものもありますが、消費者から見れば、その違いはなかなか分かりません。

「日本製」という言葉は世の中にあふれています。

だからこそ、単に「日本製です」と書くだけでは、私たちが本当に伝えたいことまでは届かないのではないか。

そんなことを考えるようになりました。



「丁寧に作っています」と言うことへの違和感

「丁寧に作っています」

これもよく使われる表現です。

もちろん、私たちも一つひとつ丁寧に製作しています。

しかし、「丁寧だ」と感じるのは、実際に使ってくださるお客様の視点です。

作り手が自分で「丁寧です」と言うことに、どこか少し違和感を覚えることがあります。

そうやって考え始めると、artigianoの強みを言葉にすることが難しくなってしまうのです。

以前は、

「伝わる人にだけ伝わればいい」

「分かってくださる方に選んでもらえたら十分」

そう考えていた時期もありました。

でも時代は変わりました。

良いものを作っていても、きちんと伝えなければ存在しないのと同じになってしまう。

だからこそ、自分たちの強みを改めて整理し、一人でも多くの方に届けていきたいと思うようになりました。

私たちが考えるartigianoの強み

現在、私たちが大切にしていることを整理すると、次のようになります。

1. 流通をできるだけシンプルにし、品質に還元すること

artigianoでは、できるだけ中間コストを省き、その分を素材や作りの品質に還元しています。

同価格帯の商品と比較していただければ、使用している革やパーツ、作り込みも含めて、価格以上の価値を感じていただけるよう努めています。

2. カスタムやカラーオーダーに対応できること

ベルトや付属パーツの変更、カラーオーダーなど、可能な範囲でお客様のご要望にお応えしています。

在庫している革の範囲にはなりますが、カラーオーダーにも対応しており、通常価格の30％アップで製作しています。

既製品では難しい「自分だけの一点」を作れることも、私たちの特徴の一つです。

3. 本当に国内で製作していること

裁断から縫製、仕上げまで、ものづくりの工程を大切にしています。

単に「日本製」という言葉ではなく、実際にどのように作られているのかを大事にしたいと考えています。

4. 箱やラッピングにも手を抜かないこと

商品は、届いた瞬間から体験が始まります。

ネットで購入したとしても、実店舗で買い物をしたような満足感を感じていただきたい。

そんな思いから、箱やラッピングにもこだわっています。レビューの中でも、ラッピングや梱包が綺麗とお褒めの言葉を多くいただいております。　

Amazonに関しましては、倉庫からの発送となりますが出来るだけ自社でも発送を心がけているのは、満足していただきたいからです。

ここはコストダウンよりも、大事にしている所です。

5. 購入後のサポート

ご購入から1年間は無償でお直しを行っています。

保証書もお付けし、長く安心して使っていただけるようにしています。

また、保証期間を過ぎた後でも、可能な限り修理やメンテナンスに対応しています。

「売って終わり」ではなく、長く使っていただくことを大切にしています。

レビューから見えてきたお客様の声

こうして挙げた強みには、私自身の思いも多く含まれています。

しかし、本当に価値を決めてくださるのはお客様です。

レビューの中で時々いただく言葉があります。

「価格が高いので悩みましたが、買ってよかったです。」

この言葉を見るたびに、とても嬉しく思います。

決して安い買い物ではないからこそ、悩んだ末に選んでいただき、その結果として満足していただけたことが何よりありがたいのです。

おかげさまで、多くのお客様から高い評価をいただき、楽天市場では優良ショップとして15回表彰していただくことができました。

また、数千件に及ぶレビューでも高い評価をいただいています。

これは私たちだけの力ではなく、支えてくださるお客様のおかげだと感じています。

革製品をもっと身近な存在にしたい

最近、業界の中では「革離れ」という言葉を耳にすることが増えてきました。

原材料価格の高騰により、製品価格も上昇しています。

さらに、

・価格が高い

・メンテナンスが必要

・雨など使用シーンに気を使う

・重さがある

など、革製品にはさまざまなハードルがあります。

そのため、革製品を選ぶ人が少なくなっているのではないかと感じています。

だからこそ、私たちは少しでも手に取りやすい価格を目指しています。

これは単に「安くしてたくさん売りたい」という考えではありません。

私自身が革製品の魅力を信じているからです。

良い革製品を持つ喜びや、使い込むことで生まれる変化を、もっと多くの方に知っていただきたい。

そんな思いが原点にあります。

これからの課題

現在はおかげさまで順調に推移しています。

一方で、楽天市場をはじめとするモールへの依存が大きいことも事実です。

集客面では大きな恩恵を受けてきましたが、その反面、手数料の負担も年々大きくなっています。

今後は、自社サイトを育てながら、より直接お客様とつながれるブランドになっていくことが課題だと考えています。

自社サイトを育てることにより、お客様への還元や経営の安定につながり、いつも頑張ってくれている
スタッフへの還元にもつながると考えています。

最後に

長々と書いてしまいましたが、最後まで読んでいただきありがとうございました。

私たちは派手なブランドではありません。

ただ、一つひとつの製品と真剣に向き合い、お客様に長く愛用していただけるものを作り続けたいと思っています。

これからもartigianoをどうぞよろしくお願いいたします。

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